О проекте

ООО «Маша и Наташа»

Адрес: 125040, Москва г, Ямского Поля 1-я  ул, дом № 17, корпус 13

тел. 8 (499) 257-10-78, 8 (495) 660-84-68

Мы осуществляем доставку товара ежедневно, кроме воскресенья, с 10 до 23 часов, в удобное для Вас место.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ?

1. Выберите вкладку «Магазин» наверху страницы.
2. Найдите интересующий Вас раздел с каталогом товара на странице слева.
3.  Для того, чтобы отправить виртуальную корзину понравившийся Вам товар, войдите в его подробное описание, нажав на название или картинку.
4. Нажмите на иконку «Корзина», появившуюся справа от картинки.
5. Содержимое Вашей корзины, в которой указано количество выбранного товара и общая сумма заказа, появится перед Вами на странице в левом верхнем углу.
6. После того, как Вы выбрали весь интересующий Вас товар, зайдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
7. Далее, в появившихся перед Вами полях, необходимо правильно указать свои личные данные: ФИО, e-mail, контактный телефон, адрес, по которому будет осуществляться доставка. В дополнительной информации Вы можете оставить комментарии к заказу, указать удобное время и условия доставки. Если Вы хотите самостоятельно приехать в наш офис и забрать заказ, сделайте пометку «самовывоз». 
ВНИМАНИЕ! Обязательно проверяйте правильность заполнения полей и достоверность указанных Вами данных!
8. Нажмите кнопку «Отправить».
9. После оформления заказа на указанный Вами e-mail обязательно придёт письмо с подтверждением, в котором будет указано: Ваши ФИО, адрес, контактный телефон и e-mail, перечень выбранных товаров и их стоимость, общая сумма оплаты товаров без учёта курьерской доставки, а также дата и время оформления заказа.
10. В том случае, если на Ваш e-mail не пришло подтверждение о заказе, возможно он был оформлен неправильно, поэтому обязательно следите за уведомлениями на Вашей почте.
11. В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения сроков и условий доставки.
12. Если при оформлении заказа у Вас возникли какие-либо трудности или Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы можете связаться с нашими менеджерами по электронной почте: shop@masha-natasha.ru, а также по тефонам: (495) 660-84-68; (499) 257-10-78

ВИДЫ ДОСТАВКИ:

Курьерская доставка — доставка по Москве и Московской области. Производится в этот же день или на следующий после оформления заказа в зависимости от времени и желания клиена.

Почтой — по России, странам СНГ и Зарубежья от 2-х до 10-ти недель, в зависимости от конкретного региона.

Самовывоз — Вы можете самостоятельно приехать к нам в офис и забрать свой заказ в течении 3-х дней. Мы находимся по адресу: г. Москва, 1-ая улица Ямского поля, д.17, корп.13    Посмотреть увеличенную карту  месторасположения нашего офиса на карте Гугл.

СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Самовывоз - бесплатно.

Курьерская доставка: За 30-60 минут до доставки курьер обязательно позвонит Вам и уточнит время, место и готовность принять заказ. Если в момент приезда курьера Вас не окажется на месте или с Вами невозможно будет связаться по телефону, заказ переносится на следующий день.

Оплата заказа курьеру производится наличными. В том случае, если Вы отказываетесь от покупки после приезда курьера, Вы должны будете оплатить доставку в размере 300 рублей (по п.3, ст. 497 ГК РФ)

Почтовая доставка: Осуществляется по всем городам России в течение 2-14 дней, по странам СНГ и Зарубежья от 2-10 недель . После оформления заказа менеджер нашего магазина свяжется с Вами и обговорит условия доставки. В этом случае Вы вносите предоплату в размере 100% и оплачиваете доставку через банк, используя наши банковские реквизиты. Каждый конкретный случай обговаривается с нашим менеджером по телефону либо в электронной переписке, который выставит Вам счёт в зависимости от региона Вашего проживания.
Автотарификатор почтового отправления Почта России

ВИДЫ ОПЛАТЫ:

- Наличными ( при оплате курьеру или в нашем офисе)

- Кредитными картами (в нашем офисе принимаются карты Master Card и Visa, кроме карт Electron, Maestro и локальных карт, не действующих на территории РФ)

- Безналичный платёж (платёж через банк, используя наши банковские реквизиты)

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь пожалуйста с нами по электронной почте shop@masha-natasha.ru

________________________________________________________________________________

ООО «Маша и Наташа»

Адрес: 125040, Москва г, Ямского Поля 1-я  ул, дом № 17, корпус 13

тел. 8 (499) 257-10-78, 8 (495) 660-84-68

ИНН 7725674458

КПП 772501001

ОГРН 1097746469424 от 21.08.2009г. В ИФНС №25 по г.Москве

ОКАТО 45296561000

ОКПО 62722287

ОКВЭД 22.13

Р/с 40702810500010008145 в КБ «Альта-Банк» (ЗАО) г.Москва

К/с 30101810900000000424

БИК 044525424